كتابة شكوى تُعد من الأمور الأساسية التي يلجأ إليها الأفراد عندما يواجهون مشكلة تحتاج إلى حل من جهة معينة، سواء كانت حكومية أو خاصة. https://www.tumblr.com/kettaba1/758050285331546112/%D9%88%D8%B5%D9%81-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9-%D9%83%D8%AA%D8%A7%D8%A8%D8%A9-%D8%B4%D9%83%D9%88%D9%89-%D9%85%D9%88%D9%82%D8%B9-%D9%83%D8%AA%D8%A7%D8%A8%D8%A9?source=share